Términos y Condiciones Cliente

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar la aplicación AComer, usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la aplicación.

2. Servicio de Entrega

AComer es una plataforma que conecta a los usuarios con comercios para la compra de comida a domicilio, así como con repartidores que gestionan la entrega de pedidos. El servicio puede ser realizado por repartidores propios del comercio o por repartidores externos.

3. Cuenta de Usuario

• Para utilizar nuestros servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

• Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella.

• La cuenta es de uso personal y no debe compartirse con terceros.

4. Uso del Servicio

• El cliente debe proporcionar información precisa para la entrega, incluyendo la dirección y cualquier detalle necesario para la correcta recepción del pedido.

• AComer se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido que no cumpla con nuestras políticas internas.

• La entrega de los productos está sujeta a la disponibilidad del comercio y a las condiciones específicas del pedido.

5. Política de Cancelación y Reembolso

• El cliente puede cancelar un pedido siempre que el comercio aún no haya comenzado a prepararlo. Una vez iniciado el proceso, la cancelación no será posible.

• En caso de problemas con el pedido, como productos incorrectos o defectuosos, deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para una resolución adecuada.

6. Protección de Datos Personales

• AComer garantiza la protección de sus datos personales de conformidad con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales.

• Sus datos serán utilizados únicamente para los fines de prestación del servicio y se almacenarán de manera segura.

• Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, incluir o suprimir sus datos personales, conforme a la normativa vigente.

7. Responsabilidad

• AComer actúa como intermediario entre el cliente, el comercio y el repartidor. No nos hacemos responsables de la calidad de los productos entregados ni de los servicios realizados por terceros.

• No seremos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a situaciones ajenas a nuestro control, como fuerza mayor.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y gráficos de la aplicación AComer son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización previa.