Políticas de Privacidad de AComer

Conoce tus derechos y responsabilidades al usar la aplicación de acomer en nuestra sección legal.

1. Introducción

AComer se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios, incluyendo Clientes, Comercios y Repartidores, de acuerdo con la Ley N° 18331 de Protección de Datos Personales. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información, y cómo puede ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable de la base de datos de AComer es Sergio César dos Santos Lucas, con domicilio en Justino Muniz 525, Melo, Cerro Largo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en sergiodl1984@gmail.com.

3. Datos que Recopilamos

Datos proporcionados por el usuario: Al registrarse, recopilamos datos como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información proporcionada para el uso de nuestros servicios.
Datos generados por la actividad: Información sobre pedidos realizados, direcciones de entrega, historial de compras, interacciones dentro de la aplicación y datos de navegación.
Datos de ubicación: Recopilamos y tratamos datos de ubicación en tiempo real para proporcionar servicios de entrega eficientes, con el consentimiento del usuario.
Datos de comunicación: Incluye mensajes, reseñas, comentarios y cualquier otra interacción a través de nuestras aplicaciones.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:

Brindar y mejorar los servicios de AComer, incluyendo la gestión de pedidos, entrega de productos y atención al cliente.
Comunicaciones relacionadas con el servicio, promociones, notificaciones de seguridad o actualizaciones de la aplicación.
Cumplir con obligaciones legales aplicables y responder a solicitudes de autoridades competentes.
Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y realizar análisis estadísticos.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se lleva a cabo en base a:

El consentimiento del usuario.
La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Consentimiento del Usuario

El usuario debe otorgar su consentimiento previo, libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, salvo en los casos en que exista una obligación legal que lo impida.

7. Conservación de los Datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o mientras exista una relación contractual con el usuario. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán conservados para cumplir con obligaciones legales o serán eliminados.

8. Transferencia y Comunicación de Datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo que:

Sea necesario para la prestación de los servicios de AComer (por ejemplo, con repartidores para la entrega de pedidos).
Contemos con el consentimiento del usuario.
Se trate de una obligación legal.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, conforme a los principios establecidos por la Ley N° 18.331.

10. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, incluir, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [Correo electrónico de contacto]. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

AComer se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la aplicación o por otros medios apropiados.